O telefone é uma das ferramentas mais tradicionais de vendas, mas hoje é também uma das mais temidas. Muita gente prefere as mensagens escritas, porque é mais fileácil planejar antes o que dizer e até seguir um script. Essas objeções de vendas são os caminhos que fazem a pessoa não comprar, geralmente usando a desculpa de “vou pensar
Afinal, é o feedback de cada consumidor que trará mais insights sobre o que precisa ser feito para que o atendimento de fato atenda às suas expectativas. E por falar em personalização, outro merchandise pontuado com destaque na lista de prioridades para uma boa experiência é “não ter que repetir minhas informações” durante um contato
Falar sobre a importância da confiança nos relacionamentos pode até parecer papo de Expert amoroso mas, acredite, isso também é muito importante no âmbito do relacionamento com clientes. Quem conhece o trabalho do Zendesk sabe o quão preocupados estamos em oferecer dicas e caminhos para orientar as empresas rumo à melhor customer experienc
Você já parou para pensar que atrair clientes gera custos? Esse custo inclui tudo que é investido em marketing e vendas, e ele precisa ser considerado para descobrir o seu CAC. E por falar em personalização, outro merchandise pontuado com destaque na lista de prioridades para uma boa experiência é “não ter que repetir minhas informaçõe
Como vimos, a energia solar oferece uma solução poderosa e sustentável para os desafios do aquecimento world-wide e da degradação ambiental. Em alguns casos, o financiamento para a instalação de sistemas solares pode envolver riscos. É essencial escolher uma empresa financeira confiável e estabelecer um acordo transparente e favorável